Vous êtes nouveaux locataires
Pour votre déménagement / emménagement
Changement d’adresse
La Poste peut vous proposer de faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse pendant un mois ou une année. Renseignez-vous auprès de leurs services.
Communiquez votre nouvelle adresse aux administrations et aux services publics suivants :
- EDF-GDF;
- Service des eaux;
- Caisse de Sécurité Sociale;
- Caisse d'Allocations Familiales;
- Service fiscaux;
- Ecoles et crèches;
- Mairie (pour votre inscription sur les listes électorales) ;
- Commissariat de police ou mairie pour le changement d'adresse sur votre carte d'identité.
Pensez à vos contrats et abonnements (résiliations, renouvellements, ouvertures)
- d'eau, de gaz;
- d'électricité;
- de téléphone
Avant votre installation, pensez à regarder/vérifier
- les compteurs;
- la mise en route du générateur d'eau chaude;
- la mise en route du chauffage;
- l'évacuation des eaux usées (pour lave-linge et/ou lave-vaisselle) ;
- le mode de séchage du linge (ventilation, évacuation des condensations) ;
- l'évacuation des déchets ménagers;
- la situation des différentes prises (téléphone, télévision, ...).
Qu’aurez-vous à payer ?
A Pays d’Aix Habitat
A la signature du contrat
Le dépôt de garantie dont le montant figure sur votre contrat. Il vous sera restitué deux mois au plus tard après votre départ, si le solde de votre compte est nul. Dans le cas contraire, les sommes dues seront imputées sur le dépôt de garantie (voir rubrique « si vous déménagez»).
Chaque mois
- Le loyer ou la part de loyer restant à votre charge, après déduction de l'AL ou APL (si vous y avez droit) le montant du loyer est éventuellement révisé chaque année sur décision du Conseil d'Administration;
- Les provisions pour charges locatives;
- Le cas échéant, les consommations liées aux parties communes (nettoyage et élimination de rejets, espaces verts, ...).
Aux services fiscaux
La taxe d'habitation, si vous y êtes assujettis.
A votre assureur
La cotisation annuelle pour votre assurance habitation.
A vos fournisseurs
A savoir EDF, GDF, La Poste, France Télécom…: le montant de vos dépenses d'électricité, de gaz, de téléphone, ...
Comment payer votre loyer?
Pour votre sécurité, les règlements par prélèvements automatiques (imprimé joint ci-après), TIP, chèques établis à l'ordre de Pays d'Aix Habitat, cartes de crédit sont préférables aux paiements en espèces (mandat cash auprès de la Poste).
PAH propose plusieurs dates de prélèvement automatique :
- le 1er, 5 , 10 et 16 de chaque mois pour les échéances courantes
- le 2 de chaque mois pour les plans d'apurement.
Pour souscrire à une de ces dates, contactez votre agence
Les aides financières au logement
Votre logement est conventionné, vous pouvez prétendre à l'Aide Personnalisée au Logement
- Elle est attribuée en fonction du montant de vos revenus, qui ne doivent pas dépasser les plafonds de ressources applicables en logement HLM.
- Elle sera versée directement à Pays d’Aix Habitat, qui ne vous quittancera que la différence entre le montant de votre loyer et celui de l'APL.
- Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, renseignez-vous auprès de votre CAF.
Attention ! Depuis le 1er janvier 2011, suppression de la rétroactivité des APL
Jusqu’à présent une personne bénéficiant d’une aide au logement – ALF (Allocation de Logement Familiale) – ALS (allocation de logement sociale) ou APL (aide personnalisée au logement) pouvait bénéficier jusqu’à trois mois de retroactivité précédent sa demande, s’il remplissait les conditions d’octroi de l’aide : il était possible de déposer un dossier en mars pour des droits ouverts en janvier et recevoir les aides de janvier et février de manière rétroactive.
Attention ! Depuis le 1er janvier 2011, cette mesure de rétroactivité de l’APL n’existe plus.
Dés le 1er janvier 2011, les aides au logement, dont l’APL, seront ouvertes au premier jour du mois au cours duquel la demande de prestation est déposée, sans possibilité de versement rétroactif. Si vous déposez en mars pour un dossier avec des droits ouverts en janvier, vous ne recevrez que la mensualité du mois de mars.
A votre entrée dans les lieux ou pour tout changement de situation dans votre famille, ne prenez pas le risque de perdre des mensualités d’APL :
Faites rapidement toutes vos démarches car il n’y aura pas rappel possible en cas de retard de dossier.
Prime de déménagement
- Une prime de déménagement peut vous être accordée, si vous bénéficiez soit de l'APL soit de l'allocation logement.
- La demande doit être adressée dans un délai de 6 mois après le déménagement à la Caisse d'Allocations Familiale de votre domicile.
- Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, renseignez-vous auprès de votre CAF.
Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre loyer, contacter notre service de prévention
Ne laissez pas votre dette s'accumuler. Prenez contact dès le premier mois de retard de paiement avec le service social de Pays d’Aix Habitat qui étudieront avec vous les possibilités de règlement de votre dette. Sachez que divers services peuvent vous aider dans vos démarches:
- les services sociaux du département;
- le centre communal d'action sociale (CCAS);
- la CAF ;
- les associations civiques ou de consommateurs.
Le Service Prévention/Contentieux de pays d'Aix Habitat vous aidera à trouver une solution à ces retards de paiement. Il vous recevra sans rendez-vous, selon disponibilité, ou sur rendez-vous au 04.42.91.57.23 ou 25/24/26. Lors du rendez-vous, il convient de vous munir :
- Vos justificatifs de revenus (bulletin de salaire, Assedic, RMI, Allocations Familiales, Avis d'Imposition ou Non Imposition)
- Vos justificatifs de charges (courantes, EDF, cantine, crédits, ....)
- Un Relevé d'Identité Bancaire ou Postal (RIB ou RIP)
- Un chéquier
ASSURANCES
L'assurance est obligatoire et utile
Vous êtes obligé de souscrire à un contrat d'assurance faute de quoi votre bail sera résilié. Même absent, vous êtes responsable des dommages causés à l'immeuble et aux voisins et donc de payer les frais. Couvert par une assurance, c'est elle qui s'en chargera. Assurez-vous également contre:
- « le risque responsabilité civile » qui prendra en charge les dommages causés accidentellement à autrui par vous-même, vos enfants, votre conjoint, un animal ou un objet;
- le vol;
- l'incendie, l'explosion, les dégâts des eaux.
Si vous disposez d'un garage ou d'un emplacement de stationnement couvert, il importe que ce dernier soit également assuré par vos soins contre les mêmes risques que votre logement.
Que faire en cas de sinistre ?
Faire un constat de sinistre avec votre voisin le cas échéant ; Prévenir le plus rapidement possible:
- Pays d’Aix Habitat;
- Votre assureur dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés en cas de vol).
A savoir
La preuve des dommages doit être parfois rapportée. Ne jetez pas les objets détériorés, et rassemblez tout ce qui peut justifier la valeur des biens disparus ou détériorés (facture, certificat de garantie, photos, ...).
Engagement de caution
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